Regulamin, Ogólne Warunki Umowne, Politykę prywatności
REGULAMIN
SKLEPU INTERNETOWEGO
www.sklep.swiezynka.pl
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.Niniejszy
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO określa zasady korzystania ze sklepu
internetowego, prowadzonego pod adresem „www.sklep.swiezynka.pl” i znajduje
zastosowanie do sprzedaży i innych form nabycia TOWARÓW, oferowanych w SKLEPIE
INTERNETOWYM.
2.Właścicielem
SKLEPU INTERNETOWEGO i jego administratorem jest spółka "WALDI"
ZAWIDZKI SPÓŁKA JAWNA z siedzibą w Lesznie, ul. Narutowicza 119, 64-10 Leszno,
NIP 6971002795.
§ 2. DEFINICJE
Użyte
w niniejszym REGULAMINIE pojęcia mają następujące znaczenie:
DZIEŃ ROBOCZY- każdy dzień z wyjątkiem sobót, niedziel oraz
dni ustawowo wolnych od pracy,
KONSUMENT- KUPUJĄCY, będący osobą fizyczną, nabywający TOWAR
w SKLEPIE INTERNETOWYM bez związku z prowadzoną
działalnością gospodarczą lub zawodową,
KUPUJĄCY- rozumie się przez to osobę lub podmiot,
nabywający TOWAR w SKLEPIE INTERNETOWYM lub składający zamówienie na TOWAR,
PRZEDSIĘBIORCA- KUPUJĄCY, nabywający TOWAR w SKLEPIE
INTERNETOWYM w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową,
REGULAMIN- niniejszy REGULAMIN Sklepu internetowego,
działającego na stronie internetowej „www.sklep.swiezynka.pl”,
SKLEP INTERNETOWY- SKLEP INTERNETOWY, działający na
stronie internetowej www.sklep.swiezynka.pl,
SPRZEDAWCA- "WALDI" ZAWIDZKI SPÓŁKA JAWNA z
siedzibą w Lesznie, ul. Narutowicza 119, 64-10 Leszno, NIP 6971002795,
TOWAR - należy przez to rozumieć rzecz, oferowaną lub
nabywaną w SKLEPIE INTERNETOWYM.
§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY.
1.
SPRZEDAWCA realizuje jedynie zamówienia, których wartość wynosi co najmniej 50 zł (słownie: pięćdziesiąt złotych 00/100) - dotyczy zamówień na terenie miasta Leszna lub co najmniej 99
zł (słownie: dziewięćdziesiąt dziewięć złotych 00/100) - dotyczy zamówień poza teren miasta Leszna.
2.
Każdy TOWAR, oferowany w SKLEPIE INTERNETOWYM, jest opisany.
3.
KUPUJĄCY może kupić TOWAR oferowany przez SPRZEDAWCĘ poprzez użycie opcji
zakupu, dostępnej na stronie internetowej www.sklep.swiezynka.pl .
4.
W celu złożenia zamówienia i dokonania zakupu należy wybrać opcję „rejestracji
konta w sklepie” lub „zakupu bez rejestracji konta” a następnie podać „miejsce
dostawy”, wybrać „sposób płatności”, zaakceptować REGULAMINY, potwierdzić
płatność.
5.
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja warunków niniejszego REGULAMINU
oraz zapoznanie się z Polityką prywatności oraz Ogólnymi warunkami umownymi.
6.
W procesie dokonywania zakupu KUPUJĄCY uzyskuje informację na temat kosztu TOWARU,
kosztu dostarczenia TOWARU oraz łącznej kwoty do zapłaty.
7.
Po wybraniu opcji „Potwierdzenie zakupu” lub „Pay With Przelewy24” SKLEP
INTERNETOWY wyświetla informację o potwierdzeniu zamówienia oraz podaje
szczegóły zamówienia, w tym jego numer ID. Ponadto na adres e-mail wysyłane są
informacje dotyczące zamówienia.
8.
SPRZEDAWCA oferuje dostarczenie TOWARU jedynie w Polsce, na terenie
miejscowości Leszno i w promieniu około 20km od Leszna.
9.
Umowa sprzedaży pomiędzy SPRZEDAWCĄ a KUPUJĄCYM trwa do chwili spełniania
świadczenia przez obie strony (to jest zapłaty i wydania TOWARU).
§ 4. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1.
TOWAR dostarczany jest na adres wskazany przez KUPUJĄCEGO.
2.
TOWAR jest dostarczany KUPUJĄCEMU przez SPRZEDAWCĘ transportem WŁASNYM
SPRZEDAWCY lub w inny sposób.
3.Termin
realizacji zamówienia złożonego do godziny 10:00 danego DNIA ROBOCZEGO przypada
w tym samym dniu w godzinach 14:00-20:00, o ile wszystkie zamówione produkty
znajdują się w magazynie SPRZEDAWCY w chwili złożenia zamówienia.
4. Termin realizacji
zamówienia złożonego po godzinie 10:00 danego DNIA ROBOCZEGO lub w dniu innym
niż DZIEŃ ROBOCZY przypada w najbliższym DNIU ROBOCZYM w godzinach 14:00-
20:00, o ile wszystkie zamówione produkty znajdują się w magazynie SPRZEDAWCY w
chwili złożenia zamówienia.
5.
W sytuacji, gdy KUPUJĄCY zamówi TOWAR, którego SPRZEDAWCA w chwili zamówienia
nie posiada we własnym magazynie to SPRZEDAWCA poinformuje o tym fakcie KUPUJĄCEGO
mailowo lub telefonicznie i ustali z nim termin najbliższej dostawy kompletnego
zamówienia.
6.
W przypadku braku zapłaty w terminie 10 dni roboczych od dnia złożenia
zamówienia, przy wyborze innych form płatności niż płatność za pobraniem, SPRZEDAWCA
ma prawo anulować zamówienie lub odstąpić od umowy w terminie 30 dni od daty złożenia
zamówienia.
7.
SPRZEDAWCA zastrzega sobie możliwość wysyłki TOWARU w osobnych partiach.
§ 5. PŁATNOŚĆ
1.
KUPUJĄCY ma możliwość wyboru jednego z następujących sposobów zapłaty:
-
„za pobraniem”- płatność gotówką lub kartą przy odbiorze TOWARU,
-
przelewem bankowym za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Przelewy24.pl
-
przelewem bankowym na konto SPRZEDAWCY wskazane w trakcie składania zamówienia.
2.
Wszystkie ceny są cenami w złotych polskich i zawierają podatek VAT według
aktualnie obowiązującej stawki.
3.
Dokonanie zakupu w SKLEPIE INTERNETOWYM jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na
wystawienie i przesłanie faktury VAT drogą elektroniczną, na wskazany przez KUPUJĄCEGO
adres e-mail, o ile SPRZEDAWCA ma obowiązek wystawienia faktury VAT. W przypadku
braku zgody KUPUJĄCY informuje o tym Sprzedającego w formie e-mail.
§ 6. REKLAMACJE
1.
SPRZEDAWCA ma obowiązek dostarczenia TOWARU bez wad, chyba że TOWAR był
oferowany jako egzemplarz z wadami.
2.
TOWARY zakupione w SKLEPIE INTERNETOWYM posiadają gwarancję, jeżeli została ona
udzielona przez producenta lub inny podmiot. Oryginalną kartę gwarancyjną
producenta należy przesłać w przypadku ujawnienia wady, jeżeli jest ona wymagana.
3.
Gwarancja i sposób jej realizacji jest zależny od warunków ustalonych przez
konkretnego producenta. Precyzyjne warunki gwarancji określone są w karcie
gwarancyjnej lub instrukcji danego TOWARU.
4.
W przypadku wystąpienia wady TOWARU, na żądanie KUPUJĄCEGO wszczyna się
postępowanie reklamacyjne.
5.
Reklamacja powinna zawierać następujące informacje:
-
nazwę i typ reklamowanego TOWARU,
-
numer faktury lub paragonu, dokumentującego sprzedaż tego TOWARU,
-
wskazanie z jakiego uprawnienia KUPUJĄCY korzysta (tj. z gwarancji, z rękojmi).
W braku wskazania przyjmuje się, że KUPUJĄCY korzysta z gwarancji,
-
cenę oraz sposób, w jaki została uiszczona,
-
dane KUPUJĄCEGO,
-
opis wad, uszkodzeń lub niezgodności TOWARU z umową,
-
wskazanie żądania KUPUJĄCEGO co do sposobu naprawienia wady.
6.
W przypadku braków reklamacji, uniemożliwiających jej nadanie biegu, SPRZEDAWCA
poinformuje o tym KUPUJĄCEGO.
7.
Jeżeli TOWAR ma wady, korzystającemu z rękojmi przysługują uprawnienia wskazane
w przepisach Kodeksu cywilnego.
8.
Jeżeli dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dokonanie oględzin
reklamowanej rzeczy, KUPUJĄCY dostarczy SPRZEDAWCY rzecz na jego żądanie.
9.
SPRZEDAWCA ma obowiązek rozpatrzyć reklamację w terminie 30 dni od jej
zgłoszenia. O wyniku rozpatrzenia reklamacji SPRZEDAWCA powiadomi KUPUJĄCEGO
pisemnie lub za pomocą innego trwałego nośnika.
10.
Jeżeli SPRZEDAWCA nie uzna reklamacji, KUPUJĄCY może dochodzić swoich roszczeń w
inny dozwolony prawem sposób, w tym przed sądem powszechnym.
§ 7. PRAWO KONSUMENTA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. KONSUMENTOWI, który
zawarł ze SPRZEDAWCĄ umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa,
może od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia związanych z tym
kosztów, w terminie 14 dni, liczonych od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez
KONSUMENTA lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik.
2. Prawo KONSUMENTA do odstąpienia od umowy jest
wyłączone w przypadku, kiedy TOWAR został dostosowany do jego indywidualnych
potrzeb, w szczególności TOWAR przycięty oraz TOWAR zmodyfikowany względem
wersji, oferowanej standardowo przez producenta. Taki TOWAR nie podlega
zwrotowi.
3. Prawo odstąpienia jest wyłączone w przypadkach,
wynikających z przepisów prawa, a w szczególności w odniesieniu do umów, w
przypadku których:
a. przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca
szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
b. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz
dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie
można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
c. o dostarczanie dzienników, periodyków
lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.
4. KONSUMENT, który chce skorzystać z prawa do odstąpienia
od umowy, może to uczynić poprzez przesłanie formularza odstąpienia od umowy,
który stanowi załącznik nr 1 do REGULAMINU, na adres e-mail: sklep@swiezynka.pl
lub adres stacjonarny: Supermarket Waldi, ul. Armii Krajowej 14, 64-100 Leszno.
5. W przypadku odstąpienia od umowy KONSUMENT jest
zobowiązany niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w
którym odstąpił od umowy, odesłać lub w inny sposób dostarczyć SPRZEDAWCY
zakupiony wcześniej TOWAR, na własny koszt.
6. W przypadku odstąpienia od umowy przez KONSUMENTA SPRZEDAWCA
jest obowiązany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni liczonych od
dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić KONSUMENTOWI
wszystkie dokonane przez niego płatności, za wyjątkiem bezpośrednich kosztów
zwrotu TOWARU.
7.
KONSUMENT nie ponosi kosztów związanych z odstąpieniem od umowy, z wyjątkiem
kosztów bezpośrednio związanych ze zwrotem TOWARU.
8.
Jeżeli KONSUMENT wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy, zwykły
sposób dostarczenia oferowany przez SPRZEDAWCĘ, SPRZEDAWCA nie jest zobowiązany
do zwrotu KONSUMENTOWI poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
9.
SPRZEDAWCA dokonuje zwrotu płatności przy wykorzystaniu tego samego środka
zapłaty jakiego użył KONSUMENT. SPRZEDAWCA może dokonać zwrotu w inny sposób,
jeżeli KONSUMENT wyraził zgodę na inny sposób zwrotu.
§ 8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORU
1.
KONSUMENT ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są
w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników KONSUMENTÓW,
organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona KONSUMENTÓW,
Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
2.
W celu skorzystania z pozasądowego trybu rozwiązywania sporu KONSUMENT w
szczególności ma możliwość: zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego
z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy, zwrócenia się
do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie
postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między KONSUMENTEM
a SPRZEDAWCĄ, uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu
między KONSUMENTEM a SPRZEDAWCĄ, korzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego
(miejskiego) rzecznika KONSUMENTÓW lub organizacji społecznej, do której zadań
statutowych należy ochrona KONSUMENTÓW.
3.
W związku z treścią Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr
524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania
sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy
2009/22/WE została wprowadzona platforma ODR mająca na celu rozstrzyganie
sporów, gdy ich stroną jest KONSUMENT. Platforma jest dostępna pod adresem https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL.
§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.
Zabronione jest kopiowanie oraz jakiekolwiek inne wykorzystywanie informacji,
zdjęć, danych i treści udostępnionych na stronie SKLEPU INTERNETOWEGO.
2.
KUPUJĄCY ma możliwość uzyskania kontaktu ze SPRZEDAWCĄ wykorzystując jeden z
poniższych sposobów komunikacji: telefonicznie pod nr: 506 167 208, pod
adresem mailowym: sklep@swiezynka.pl, listownie pod adresem: Waldi Zawidzki
Sp.j., ul. Armii Krajowej 14, 64-100 Leszno .
3.
Kwestię ochrony danych osobowych reguluje Polityka Prywatności, zawierająca
również informację na temat przetwarzania danych osobowych. Polityka
Prywatności jest dostępna na stronie internetowej www.sklep.swiezynka.pl.
4.
SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do czasowego lub całkowitego wyłączenia strony
INTERNETOWEJ SKLEPU INTERNETOWEGO, w szczególności w celu modyfikacji,
konserwacji, przeglądu, dodania usług. W takim przypadku KUPUJĄCY zostaną o tym
poinformowani poprzez umieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej
SKLEPU, z odpowiednim wyprzedzeniem.
5.
SKLEP INTERNETOWY działa na prawidłowo skonfigurowanej przeglądarce Internet
Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome bądź innej odpowiednio
skonfigurowanej.
6.
W zakresie nieuregulowanym w niniejszym REGULAMINIE mają zastosowanie przepisy
kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach KONSUMENTA.
7.
Niniejszy REGULAMIN może ulec zmianie.
8. Niniejszy REGULAMIN obowiązuje od dnia 20 kwietnia 2020 r.
Załącznik
nr 1
INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
KUPUJĄCY ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w
terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Prawo odstąpienia
jest wyłączone w przypadkach, wynikających z przepisów prawa, a w szczególności
w odniesieniu do umów, w przypadku których:
a. przedmiotem
świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin
przydatności do użycia;
b. w której
przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu,
której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia
lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu;
c. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z
wyjątkiem umowy o prenumeratę.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po
upływie 14 dni od dnia doręczenia TOWARU. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od
umowy, należy złożyć SPRZEDAWCY oświadczenie o odstąpieniu od niniejszej umowy
w drodze wyraźnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Aby zachować termin do
odstąpienia od umowy, wystarczy najpóźniej w ostatnim dniu terminu złożyć
stosowne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
KUPUJĄCY
może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to
obowiązkowe.
Skutki
odstąpienia od umowy:
W
przypadku odstąpienia od umowy strony zwracają sobie nawzajem świadczenia
-
KUPUJĄCY zwraca TOWAR w stanie nienaruszonym,
-
KUPUJĄCY ponosi bezpośrednie koszty zwrotu TOWARU,
-
SPRZEDAWCA zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności
niezwłocznie, nie później niż 7 dni od dnia zwrotu TOWARU.
Zwrot
jest dokonywany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały
użyte w pierwotnej transakcji, chyba że strony umówią się na inne rozwiązanie.
W przypadku odstąpienia od umowy należy odesłać TOWAR na adres Supermarket Waldi, ul. Armii Krajowej 14, 64-100 Leszno niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Termin jest zachowany jeżeli TOWAR zostanie odesłany przed upływem terminu 14 dni.
Załącznik
nr 2
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Poniższy
formularz należy wypełnić i odesłać w przypadku odstąpienia od umowy na adres:
Supermarket
Waldi, ul. Armii Krajowej 14, 64-100 Leszno
e-mail:
sklep@swiezynka.pl
Ja/My(*)
niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży/dostawy
następujących TOWARów:
_______________________________________________________________________
–
Data zawarcia umowy: _______________/odbioru TOWARU: ____________________
–
Imię i nazwisko KONSUMENTA(-ÓW): _________________________________________
–
Adres KONSUMENTA(-ÓW): _________________________________________________
–
Podpis KONSUMENTA(-ÓW) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji
papierowej)
–
Data __________________________
(*)
Niepotrzebne skreślić.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
OBOWIĄZUJĄCA W ZWIĄZKU Z FUNKCJONOWANIEM
SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.SKLEP.SWIEZYNKA.PL
I. Kto jest
Administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem
Twoich danych osobowych jest Spółka "WALDI" ZAWIDZKI SPÓŁKA
JAWNA z siedzibą w Lesznie, ul. Narutowicza 119, 64-10 Leszno, NIP 6971002795.
II. Jak się
z nami skontaktować w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?
Możesz
skontaktować się z nami w sprawach ochrony swoich danych osobowych i realizacji
swoich praw poprzez:
- formularz
kontaktowy na stronie www.sklep.swiezynka.pl,
- e-mail: sklep@swiezynka.pl,
- telefonicznie
pod numerem: +48 507 444 905, + 48 518 842 295,
- pisemnie
na adres naszej siedziby, wskazany powyżej.
III. Jaki
jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych przez naszą
firmę?
Przetwarzamy
Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy, w związku z nabyciem
towaru, (art. 6 ust. 1 lit B RODO), to jest w celach:
·
zawarcia i realizacji umowy poprzez świadczenie usług
drogą elektroniczną,
·
zakładania i zarządzania Twoim kontem oraz zapewnienia
obsługi technicznej konta,
·
obsługi reklamacji,
·
obsługi zapytań, które do nas kierujesz oraz kontaktowania
się z Tobą w celach, związanych z nabyciem towaru,
·
w celach podatkowych.
Przetwarzamy
Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust 1 lit. A
RODO) w celach:
·
utrzymania i obsługi technicznej oraz informatycznej
konta użytkownika, o ile takie założyłeś,
·
wysyłania do Ciebie informacji na temat aktualnych
ofert, promocji naszej firmy, newslettera, innych informacji, jakie uznamy za
ważne dla Ciebie, w celach marketingowych.
IV. Czy
musisz podać nam swoje dane osobowe?
Podanie nam
danych osobowych, wskazanych w formularzu jest konieczne do zawarcia umowy lub
realizacji zapytań ofertowych. Jest to potrzebne do komunikacji z Tobą, obsługi
Twojego konta oraz archiwizowania transakcji przy użyciu systemów
informatycznych, na których pracujemy.
W tym
przypadku, jeśli nie wyrazisz zgody, to nie będzie możliwe nabycie towarów
drogą elektroniczną.
V. Skąd
pozyskujemy Twoje dane osobowe?
·
Uzyskujemy je od Ciebie;
·
W przypadku przedsiębiorców możemy je pozyskiwać również
z jawnych rejestrów handlowych (m.in. KRS, CEIDG).
VI.
Jak długo przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane
pozyskane w związku z nabyciem towaru lub zapytaniami przetwarzamy przez okres 6
lat (do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń z umowy),
Twoje
podstawowe dane kontaktowe przechowujemy dla potrzeb marketingu bezpośredniego
do czasu, aż zgłosisz sprzeciw względem ich przetwarzania w tym celu cofniesz
zgodę, chyba, że wcześniej sami uznamy, że ich usunięcie jest celowe.
VII.
Jakie uprawnienia przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych
osobowych?
·
Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych
osobowych- w każdej chwili masz prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie tych danych
osobowych, które przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Cofnięcie zgody nie
będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na
podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem;
·
Prawo dostępu do swoich danych osobowych - możesz
żądać, abyśmy udzielili Ci informacji, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe,
przekazali Ci zestaw informacji odpowiadający obowiązkowi informacyjnemu,
udzielili Ci dostępu do tych danych, a także wydali kopię tych danych;
·
Prawo do poprawnej informacji (prawo do sprostowania) -
możesz
żądać, abyśmy sprostowali Twoje dane osobowe, które są nieprawidłowe lub
uzupełnili dane niekompletne;
·
Prawo do przenoszenia danych - masz prawo
otrzymać od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym
się do odczytu maszynowego dane osobowe Ciebie dotyczące, które nam
dostarczyłeś na podstawie umowy lub Twojej zgody. Możesz też zlecić nam
przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi;
·
Prawo do bycia powiadomionym - masz prawo
być powiadomiony o naruszeniu Twoich danych osobowych np. o wycieku danych;
·
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych - możesz
zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych wyłącznie do
uzgodnionych z Tobą działań, jeżeli mamy nieprawidłowe dane na Twój temat lub
przetwarzamy je bezpodstawnie lub nie chcesz, żebyśmy je usunęli bo są Ci
potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; lub na czas
wniesionego przez Ciebie sprzeciwu względem przetwarzania danych;
·
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
danych - możesz sprzeciwić się temu aby Twoje dane były przetwarzane z uwagi na
swoją szczególną sytuację;
·
Sprzeciw „marketingowy”- masz prawo
sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w celu prowadzenia marketingu
bezpośredniego. Jeżeli skorzystasz z tego prawa - zaprzestaniemy przetwarzać
dane w tym celu;
·
Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- jeżeli nie
ma podstaw do tego abyśmy przetwarzali Twoje dane, możesz zażądać abyśmy je
usunęli;
·
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - jeśli
uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć w tej
sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego
organu nadzorczego.
VIII. Czy
przekazujemy Twoje dane innym firmom (podmiotom)?
Nasza firma
nie sprzedaje baz danych osobowych ani nie udostępnia ich w celach handlowych.
Dane te przekazujemy jedynie firmom, z którymi współpracujemy, są to w
szczególności: firmy kurierskie i inni przewoźnicy, księgowość, firmy zajmujące
się obsługą informatyczną, kancelarie prawne
(np. w przypadku sytuacji spornych, dochodzenia roszczeń).
IX. Czy
przekazujemy Twoje dane osobowe do Państw spoza Europejskiego Obszaru
Gospodarczego?
Nie
przekazujemy Twoich danych poza teren Polski/UE/ Europejskiego Obszaru
Gospodarczego.
X. Czy
przetwarzamy Twoje dane osobowe automatycznie (w tym poprzez profilowanie) w
sposób wpływający na Twoje prawa?
Twoje dane
osobowe nie są przetwarzane automatycznie (w tym poprzez profilowanie) w sposób
wpływający na Twoje prawa.
XI. Zmiany w
polityce prywatności
Niniejsza Polityki prywatności ma zastosowanie od dnia 20 kwietnia 2020 r. Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja dostępna jest zawsze w naszym serwisie internetowym pod adresem www.sklep.swiezynka.pl
OGÓLNE
WARUNKI UMOWNE
Niniejsze ogólne warunki umowne
(OWU) dotyczą umów sprzedaży, zawieranych przez spółkę "WALDI" ZAWIDZKI SPÓŁKA
JAWNA z siedzibą w Lesznie, ul. Narutowicza 119, 64-10 Leszno, NIP 6971002795 w
ramach Sklepu internetowego www.sklep.swiezynka.pl.
I. DEFINICJE
1. OWU mają
zastosowanie do wszystkich umów sprzedaży TOWARÓW, zawieranych przez SPRZEDAWCĘ
w ramach SKLEPU INTERNETOWEGO www.sklep.swiezynka.pl.
2. Użyte w OWU pojęcia mają następujące
znaczenie:
DZIEŃ
ROBOCZY-
każdy dzień z wyjątkiem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy,
KONSUMENT- KUPUJĄCY, będący osobą
fizyczną, nabywający TOWAR w SKLEPIE INTERNETOWYM bez związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową,
KUPUJĄCY- rozumie się przez to
osobę lub podmiot, nabywający TOWAR w SKLEPIE INTERNETOWYM lub składający
zamówienie na TOWAR,
PRZEDSIĘBIORCA- KUPUJĄCY, nabywający TOWAR
w SKLEPIE INTERNETOWYM w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub
zawodową,
SKLEP
INTERNETOWY-
SKLEP INTERNETOWY, działający na stronie internetowej www.sklep.swiezynka.pl,
SPRZEDAWCA
-
"WALDI" ZAWIDZKI SPÓŁKA JAWNA z siedzibą w Lesznie, ul. Narutowicza
119, 64-100 Leszno, NIP 6971002795,
TOWAR- należy przez to
rozumieć rzecz, oferowaną lub nabywaną w SKLEPIE INTERNETOWYM,
Strony- SPRZEDAWCA i KUPUJĄCY.
II. ZAWARCIE
UMOWY
1. Podstawą zawarcia umowy sprzedaży jest zamówienie KUPUJĄCEGO, złożone w poprzez
SKLEP INTERNETOWY, w odpowiedzi na ofertę SPRZEDAWCY. Złożenie zamówienia
jest równoznaczne z akceptacją niniejszych ogólnych warunków umownych.
2. Prawo własności TOWARU przechodzi na KUPUJĄCEGO dopiero w momencie
zapłaty całości ceny za rzecz.
III. CENA
1. Cena za sprzedawany TOWAR jest określona każdorazowo na stronie SKLEPU
INTERNETOWEGO.
2. KUPUJĄCY nie ma prawa potrącania swoich wierzytelności względem SPRZEDAWCY
z wierzytelnościami SPRZEDAWCY, wynikającymi z umów sprzedaży TOWARÓW.
3. W przypadku, gdy SPRZEDAWCA przyznał KUPUJĄCEMU kredyt kupiecki
(płatność z odroczonym w czasie terminem), może on go ograniczyć lub cofnąć w
każdym czasie. Uprawnienie to nie dotyczy wierzytelności już powstałych.
IV.
ODBIÓR TOWARU
1. KUPUJĄCY zobowiązuje się do bardzo starannego zbadania TOWARU w chwili
jego odbioru pod względem ilościowym, zgodności z opisem oraz pod kątem
ewentualnych widocznych wad. Podpisanie dokumentu wydania jest równoznaczne ze
stwierdzeniem zgodności z opisem i brakiem wad, które mogłyby zostać wykryte
przy bardzo starannym zbadaniu TOWARU podczas odbioru. KUPUJĄCY nie może się
zwolnić od obowiązków wskazanych w niniejszym ustępie i od skutków ich
niedochowania powołując się na przyjętą praktykę obrotu i odbioru. Powyższe nie
ogranicza ani nie wyklucza ustawowych praw KONSUMENTA.
2. KUPUJĄCY jest zobowiązany do odbioru TOWARU ze środka transportu
Sprzedawcy lub przewoźnika. SPRZEDAWCA ani przewoźnik nie są zobowiązani do
wniesienia TOWARU.
3. W przypadku większych transportów koszt załadunku TOWARU do transportu
spoczywa na SPRZEDAWCY, a koszt rozładunku na KUPUJĄCYM, niezależnie od tego,
kto ponosi koszt transportu.
4. Ryzyko utraty lub uszkodzenia TOWARU przechodzi ze SPRZEDAWCY na KUPUJĄCEGO
z chwilą wydania TOWARU, a w przypadku powierzenia TOWARU przewoźnikowi- z
chwilą wydania TOWARU przewoźnikowi, niezależnie od tego, kto ponosi koszty
transportu. Jeżeli KUPUJĄCYM jest KONSUMENT, niebezpieczeństwo
przypadkowej utraty i uszkodzenia TOWARU przechodzi na KONSUMENTA z chwilą jej
wydania KONSUMENTOWI; w takim przypadku za wydanie TOWARU uważa się również jej
powierzenie przewoźnikowi w przypadku, gdy SPRZEDAWCA nie miał wpływu na wybór
przewoźnika.
5. Wszelkie przekazywane ewentualnie przez Sprzedawcę wraz z TOWAREM
atesty, aprobaty, świadectwa zgodności lub inne dokumenty wskazujące na jakość TOWARU,
jego parametry i właściwości techniczne nie stanowią potwierdzenia przez
Sprzedawcę zawartych w nich danych a tym samym nie stanowią zapewnienia, że TOWAR
spełnia wskazane w nich kryteria. Przekazywane dokumenty są każdorazowo jedynie
informacją Sprzedawcy, że TOWAR zgodnie z oświadczeniem producenta został
wykonany zgodnie ze wskazanymi w dokumentach kryteriami.
6. TOWAR sprzedawany jako drugi gatunek oraz TOWAR oferowany jako wadliwy
nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem prawa KONSUMENTA do odstąpienia od umowy,
zawartej na odległość.
V. WADY
RZECZY SPRZEDANEJ
1. W przypadku ujawnienia się wady fizycznej, KUPUJĄCEMU przysługuje wybór,
czy chce skorzystać z rękojmi (odpowiedzialność sprzedawcy) czy też
gwarancji (odpowiedzialność producenta), o ile gwarancja została udzielona
przez producenta lub importera.
2. O wadach, których nie da się wykryć mimo bardzo starannego zbadania przy
odbiorze, KUPUJĄCY będący przedsiębiorcą ma obowiązek powiadomić Sprzedawcę
niezwłocznie, lecz nie później niż w 2 dni od ich wykrycia, lecz nie później
niż 5 dni od daty odbioru, pod rygorem utraty uprawnień z rękojmi.
3. Zawiadomienie o wadzie TOWARU, złożone przez Kupującego będącego
przedsiębiorcą, musi być złożone w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
Zawiadomienie składane przez KUPUJĄCEGO, będącego KONSUMENTEM, może zostać
dokonane w dowolnej formie.
4. KUPUJĄCY zobowiązuje się udostępnić wadliwy TOWAR w stanie z dnia dostawy
do wglądu Sprzedawcy na każde jego wezwanie. Jeżeli TOWAR został przetworzony,
odpowiedzialność Sprzedawcy za wady TOWARU wygasa.
5. Jeżeli zdaniem Sprzedawcy dla stwierdzenia wad potrzebne będzie
przeprowadzenie ekspertyzy technicznej lub opinii producenta, to SPRZEDAWCA
zajmie stanowisko co do wadliwości TOWARU po uzyskaniu stosownej ekspertyzy lub
opinii, lecz nie dłużej niż w terminie 30 dni.
6. Nieznaczne rozbieżności między TOWAREM otrzymanym przez Kupującego oraz
przedstawionym na zdjęciach nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego TOWARU.
7. W przypadku uwzględnienia reklamacji SPRZEDAWCA zobowiązuje się na swój
koszt wymienić wadliwy TOWAR na wolny od wad w terminie uzgodnionym przez
strony. Jeżeli wymiana TOWARU jest niemożliwa, albo wiąże się z koniecznością
poniesienia przez SPRZEDAWCĘ dodatkowych wydatków, SPRZEDAWCA ma prawo odmówić
wymiany TOWARU i zwrócić Kupującemu stosowną część ceny.
8. SPRZEDAWCA zwolniony jest od odpowiedzialności za niewykonanie lub
nienależyte wykonanie umowy w przypadku, gdy jest to spowodowane wadami TOWARU,
związanymi z nienależytym jego wykonaniem przez producenta. Strony wyłączają w
tym przypadku również odpowiedzialność SPRZEDAWCY z tytułu rękojmi wobec KUPUJĄCEGO,
będącego przedsiębiorcą. Odpowiedzialność SPRZEDAWCY z tytułu rękojmi jest
także wyłączona, gdy KUPUJĄCY będący przedsiębiorcą dokonał naprawy TOWARU bez
pisemnej zgody Sprzedawcy. Powyższe nie ogranicza ani nie wyklucza ustawowych
praw KONSUMENTA.
9. W pozostałych przypadkach uprawnienia Kupującego będącego przedsiębiorcą
z tytułu rękojmi wygasają po upływie pół roku od dnia wydania TOWARU.
10. Wszczęcie postępowania reklamacyjnego nie zwalnia Kupującego z
obowiązku zapłaty ceny za wydany TOWAR.
VI.
OPÓŹNIENIA W PŁATNOŚCIACH I WYDANIU, ODPOWIEDZIALNOŚĆ, ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. SPRZEDAWCA wolny jest od wszelkiej odpowiedzialności związanej z nieterminowym
wydaniem TOWARU w przypadku, gdy jego dostawca nie wywiązał się z dostawy w
terminie.
2. Odszkodowanie za szkody wyrządzone KUPUJĄCEMU w związku z niewykonaniem
lub nienależytym wykonaniem umowy ograniczone jest w każdym przypadku do
wysokości ceny TOWARU objętego umową, przy czym SPRZEDAWCA odpowiadać może
jedynie za możliwe do przewidzenia i typowe szkody KUPUJĄCEGO. Ograniczenie to
nie znajduje zastosowania w sytuacji, kiedy KUPUJĄCY jest KONSUMENTEM.
3. W przypadku wykonania przez SPRZEDAWCĘ umowy jedynie w części, KUPUJĄCY
będący przedsiębiorcą nie może odstąpić od umowy w części już wykonanej.
4. SPRZEDAWCY przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie
90 dni od dnia jej zawarcia w następujących przypadkach:
4.1. gdy z przyczyn niezależnych od SPRZEDAWCY, a dotyczących producenta lub
dostawcy TOWARU, SPRZEDAWCA nie będzie mógł wykonać umowy w całości lub w
części,
4.2. w przypadku, gdy po zawarciu umowy wystąpią okoliczności uzasadniające
podwyższenie ceny zamówionego TOWARU takie jak np. zmiana kursu waluty,
podwyższenie cła, wprowadzenie opłat celnych dodatkowych, zmiany cen,
wprowadzenie innych obciążeń publicznoprawnych, a TOWAR nie został jeszcze
wydany,
4.3. w przypadku opóźnienia KUPUJĄCEGO z zapłatą ceny z jakiejkolwiek umowy
sprzedaży łączącej strony lub pogorszenia się kondycji finansowej KUPUJĄCEGO. W
takim przypadku SPRZEDAWCY przysługuje również prawo do powstrzymania się z
realizacją wszystkich zawartych umów (w tym z wydaniem TOWARU) do czasu zapłaty
przez Kupującego wszelkich wymagalnych należności wraz z odsetkami.
VII.
WŁAŚCIWOŚĆ SĄDU, PRAWO WŁAŚCIWE
1. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów, których strona
jest KUPUJĄCY będący PRZEDSIĘBIORCĄ, jest sąd właściwy dla Miasta Leszna.
2. Do umowy mają zastosowanie wyłącznie przepisy prawa polskiego.
VII. POSTANOWIENIA
KOŃCOWE
1. Jeżeli poszczególne postanowienia OWU okazałyby się nieważne lub
nieskuteczne, nie będzie to miało wpływu na ważność i skuteczność pozostałych
postanowień. W takim przypadku STRONY zobowiązują się przyjąć takie
postanowienia, które odzwierciedlać będą uprzednią wolę stron w sposób
skuteczny.
2. Poszczególne zapisy OWU nie mają zastosowania w przypadku, gdy stroną
umowy jest KONSUMENT, a przepisy prawa o charakterze bezwzględnie obowiązującym
przewidują rozwiązania korzystniejsze dla KONSUMENTA.
www.sklep.swiezynka.pl
1. Poprzez piki “cookies” należy rozumieć dane informatyczne, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. W szczególności są to pliki tekstowe, zawierające nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
2. Operatorem serwisu jest spółka
"WALDI" ZAWIDZKI SPÓŁKA JAWNA z siedzibą w Lesznie, ul. Narutowicza
119, 64-10 Leszno, NIP 6971002795.
3. Serwis nie zbiera w sposób
automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
4. Pliki cookies przeznaczone są do
korzystania ze stron serwisu. Operator wykorzystuje te pliki do:
a) możliwości logowania i utrzymywania
sesji użytkownika na każdej kolejnej stronie serwisu;
b) dopasowania zawartości strony
internetowej do indywidualnych preferencji użytkownika, przede wszystkim pliki
te rozpoznają jego urządzenie, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić
stronę;
c) do tworzenia anonimowych statystyk z
wyłączeniem możliwości identyfikacji użytkownika.
5. Standardowo oprogramowanie służące
do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików
cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. Ustawienia te mogą zostać zmienione
przez Użytkownika w taki sposób aby blokować automatyczną obsługę “cookies” w
ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym
przesłaniu na urządzenia użytkownika.
6. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym
czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Szczegółowe informacje o
możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach
oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Przykładowe
opcje edytowania w popularnych przeglądarkach:
- Mozilla
Firefox: www.support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
- Internet Explorer: www.support.microsoft.com/kb/278835/pl
- Google Chrome: www.support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
- Safari: www.safari.helpmax.net/pl/oszczedzanie-czasu/blokowanie-zawartosci/
7. Operator Serwisu
informuje, że zmiany ustawień w przeglądarce internetowej użytkownika mogą
uniemożliwić poprawne działanie Stron Internetowych.
8. Niniejsza Polityka
obowiązuje od dnia 20 kwietnia 2020 r.