FAQ

Odpowiedzi na często zadawane pytania

Jak mogę złożyć zamówienie?

Są dwie możliwości złożenia zamówienia: poprzez sklep internetowy lub telefonicznie (numery telefonów: 501 397 113, 518 842 295)

Czy mogę złożyć zamówienie bez zakładania konta w sklepie?

Tak, można złożyć zamówienie bez rejestracji konta w naszym sklepie.

Jakie są formy płatności w sklepie?

Są 3 formy płatności w naszym sklepie: płatność online za pośrednictwem serwisu Przelewy24, płatność kartą przy odbiorze, płatność gotówką przy odbiorze.

Jaka jest minimalna kwota zamówienia i czy dostawa jest bezpłatna?

Tak, dostawa zamówionych towarów jest bezpłatna. Na terenie Leszna minimalna kwota zamówienia wynosi 50 zł. Poza terenem Leszna minimalna kwota zamówienia wynosi 99 zł. 

Czy mogę złożyć zamówienie dla kogoś innego, np. dla mamy, babci, cioci?

Tak, możesz podać w trakcie składania zamówienia adres dostawy inny niż adres zamawiającego.

Czy są stosowane w sklepie limity zamówień?

Nie ma limitów wagowych zamówienia. Mogą natomiast pojawić się limity ilościowe w przypadku produktów promocyjnych. Informacja o tym pojawi się w opisie pod produktem.

Jak znajdę produkt, który mnie interesuje?

Do znalezienia produktu możesz użyć wyszukiwarki na górze strony lub klikając w KATEGORIE, pod którymi umieściliśmy poszczególne produkty.

Czy dostępne są tylko produkty widoczne w sklepie internetowym czy może jest ich więcej?

W sklepie internetowym znajdują się produkty, które cieszą się największym zainteresowaniem. Ponieważ nasz sklep działa na bazie istniejącego sklepu stacjonarnego, dostępnych jest prawie 15 tys. produktów. Przy zamówieniach telefonicznych można zapytać o inne produkty i je zamówić.

W jaki sposób dostarczane są produkty świeże jak mięso, wędliny, owoce, warzywa?

W Świeżynce jakość jest najważniejsza. Dbamy o nią na każdym etapie zamówienia. Starannie wybieramy produkty świeże, najładniejsze owoce i warzywa. Następnie starannie je pakujemy i przekazujemy do Ciebie. Produkty wymagające niskiej temperatury przewozimy w warunkach chłodniczych.

Mieszkam poza obszarem zamówień podanym w sklepie. Czy mogę mimo to złożyć zamówienie?

Dopuszczamy taką możliwość. W takiej sytuacji prosimy o kontakt telefoniczny.